Myynnin johtaminen tekoälyn aikakaudella – inhimillinen kulttuuri voittaa aina koneen
Myynti muuttuu nopeasti, mutta yksi asia ei muutu: ihmiset ostavat edelleen ihmisiltä. Tekoäly voi tunnistaa signaaleja, priorisoida mahdollisuuksia ja auttaa johtoa näkemään enemmän kuin ennen. Se ei kuitenkaan korvaa sitä hetkeä, jossa asiakas päättää, voiko tähän ihmiseen luottaa. Siksi myynnin johtaminen on vuonna 2026 enemmän kulttuurin johtamista kuin koskaan aiemmin. Teknologia antaa välineet, mutta johtaja määrittää, millainen tapa myydä organisaatiossa syntyy.
Markku Tauriainen